nieuws en tips

Unique Selling Project

Schwab en de Waterreus gaan samenwerken!!

 

Twee coaches, één gedachte: hoe kunnen we onze effectieve coachstijlen combineren met een commerciele formule, waar zoveel dynamiek inzit dat we zelf gaan stralen?

Belangrijke termen voor ons:

- return of investment

- bewegende markten

- persoonlijke benadering van sales

- spirit terugbrengen

We hebben van elkaar ontdekt dat we een snelle werkwijze hebben, die zich beter in een resultaatgericht project laat terugbetalen, dan in uurtje-factuurtje. Daarin geloven we beiden in het vergroten van individuele en organisatiebrede betrokkenheid. Onze ervaring is dat plezier en leren in het commerciele vak cruciaal is. Om die reden bestaat sinds april 2011:

 

Unique Selling Project

Wij bieden voor deze organisaties een uniek sales project aan waarbij wij de menselijke factor in het verkoopproces professionaliseren en optimaliseren. Het resultaat brengen we tot uitdrukking in een event waar een korte termijn target wordt gerealiseerd. Afsluiting van het project is een soap, wat geschikt materiaal is om met plezier op terug te blikken.

We keep you posted!

Performa 2008

Manon Waterreus is aanwezig op de Nobco stand op de Performa beurs 8 en 9 oktober in de jaarbeurs Utrecht . Er is voldoende ruimte voor gesprek en de mogelijkheid bestaat om afspraken direct in te plannen. Thema: coachvragen en smoesjes...

JIJ ALS ONDERNEMER!© -een nieuwe workshop

JIJ ALS ONDERNEMER!^©

In de ban van jezelf en van je klant!

 

Je hebt ondernemerszin, je producten en diensten zijn helder, je eerste stappen in het ondernemersschap zijn gezet, en nu …. hoe vind je (meer) klanten die bij jou passen? Via diverse kanalen krijg jij tips hoe in contact te komen met potentiële klanten. Dat kan verwarrend voelen, moet je die tips zomaar opvolgen of…..?

 

Herken jij je klanten en herkennen je klanten jou? Dat is het centrale thema in de 3-daagse training JIJ ALS ONDERNEMER! ^©. Deze coachende training is een ontdekkingsreis naar jouw koers als ondernemer. We starten de training met het vergroten van je zelfinzicht als ondernemer. In dag twee staat je potentiële klant centraal en ga je oefenen met je klantpresentatie. De training wordt afgesloten met het omzetten van je inzichten en ontdekkingen in een praktisch plan. Een plan waarmee je ook na de training je klantencontacten verder kunt invullen.

 

Kortom, een praktische training, waarin jij als ondernemer centraal staat, en waar je je eigen kracht kunt ontdekken in het maken van klantcontacten.

 

Na deze training:

• heb je meer inzicht in jezelf als ondernemer
• heb je inzicht in je eigen sterke marketingpunten
• heb je inzicht in de percepties van je potentiële klanten
• heb je inzicht wat ‘jij als ondernemer’ verbindt met je product/dienst en je klanten
• heb je instrumenten om die verbinding te benutten
• kun je met vertrouwen je klanten tegemoet treden
• kun je jouw marketingstijl stevig inzetten
• ben je op weg naar Meesterschap in klantencontact

JIJ ALS ONDERNEMER! ^© is ontwikkeld en wordt uitgevoerd door

Connie van der Zwan (MACON loopbaancoaching) en Manon Waterreus (manonwaterreus Teamcoaching). Beiden zijn zelfstandig ondernemer, coach en als bestuurslid betrokken bij het succesvolle startersnetwerk CJB Rijnland. Voor informatie over de trainers zie www.maconloopbaancoaching.nl en www.manonwaterreus.nl

Wanneer                : maandag 22 en 29 september en 6 oktober 2008

Tijdstip                  : aanvang 10.00 uur tot 16.30 uur

Waar                     : Restaurant Alfred’s Diner, Cornelis Geellaan 43, Alphen aan den Rijn

Investering             : introductieprijs € 450,00 (excl. locatiekosten € 150,- en excl. btw)

          CJB-leden ontvangen € 25,00 korting

Na aanmelding ontvang je een bevestiging en rekening, de betaling dient voor aanvang van de training voldaan te zijn. Bij annulering 1 week voor aanvang is 25% van het deelnamegeld verschuldigd.

Aantal deelnemers    : minimaal 5 en maximaal 12

Voor aanmelden en informatie:

Manon Waterreus, info@manonwaterreus.nl 06-21117943 of

Connie van der Zwan info@maconloopbaancoaching.nl 06-10844441

De kunst van communicatie

Hoe houdbaar is de communicatie van een team? Vooral als de werkdruk toeneemt is het nog een hele kunst om met elkaar een behoorlijke communicatie te behouden. 70% van onze communicatie is non-verbaal. Maak dus optimaal gebruik van deze wetenswaardigheid.

Vier tips:

·        Zorg voor zoveel mogelijk persoonlijk contact, bijvoorbeeld doordat het team op dezelfde verdieping werkt zodat het makkelijker is om aan elkaars bureau zaken te regelen.

·        Pak de telefoon om een afspraak te maken voor een face-to-face contact.

·        Gebruik e-mail alleen om bestaande afspraken te bevestigen of toekomstige afspraken of werkdocumenten voor te stellen.

·        Begin elke e-mail met een aanhef en eindig elke e-mail met een beleefde afsluiting.

Waarom teams niet werken

Eenvoudig in te delen worden a) problemen veroorzaakt door het management b) problemen veroorzaakt door teamleden.

Het management creeërt de cultuur waarin teams succesvol zijn ofwel wankelen. Als open communicatie, samenwerking en het delegeren van gezag en verantwoordelijkheid aan de mensen die het werk doen niet door de cultuur worden ondersteund, zal er geen sprake zijn van teamwerk. De waardes en de visie van het management zal zich dus terug moeten vertalen in het beschikbaar stellen van tijd, ruimte, budget, materialen, apparatuur en teamworktraining. Dat laatste is echt nodig als een team wordt opgezet. Een succesvol team ontstaat pas na een aantal fases, waarbij leiderschap in eerste instantie noodzakelijk is. Bij gebrek aan ondersteuning op al deze punten droogt het team op en gaan werkprocessen spaak lopen. Teams die niet als geheel worden benaderd en beloond, krijgen uitschieters in individueel presteren en zullen zich daarnaast zich niet geroepen voelen zich nog in te zetten voor teamdoelen. Als het management deze doelen dan ook nog vaag heeft gedefinieerd, of doelen heeft geformuleerd die niet persé in teamverband hoeven plaats te vinden- brokkelt de teamspirit af.

Teamleden kunnen onrealistische verwachtingen hebben van hun verantwoordelijkheden en bevoegdheden. Hun aandeel zal meer zijn om in teamverband processen te verbeteren. Dit vergt een nieuwe 'systematische' kijk en inzicht op de eigen werkwijze. Het kan voorkomen dat jonge teams zich eigenlijk teveel bevoegdheden op de hals willen halen, die goedlopende zelfsturende teams verrichten. Zoals mensen aannemen, zelfstandig contact met leveranciers en dergelijke. Beide premature verwachtingen leiden tot frustratie.

Door de afhankelijkheid bij het afronden van een teamtaak van een teamlid met een andere werkstijl, bekwaamheid en tempo kan ertoe leiden dat taken niet op tijd af zijn. Dit kan het vertrouwen in het teamwerk schaden. Soms zijn teamleden zo in beslag genomen met doelen en resultaten dat zij het gevoel hebben dat vergaderingen en metacommunicatie de prestatie doet verminderen. Op een ander moment komt dit eruit in beschuldigingen en misverstanden.Sommige teamleden komen moeilijk mee met de teamtaken en proberen dit te verdoezelen. Dit kan de moraal van een heel team verzwakken.

Deze problemen kunnen allen verholpen worden door het teamproces goed te begeleiden vanuit het management en teamleden de tools aan te geven om zelf problemen het hoofd te bieden, zodra ze capabel zijn voor de taken die ze krijgen.

Vrij naar: 10 minutengids teams en teamwork